2021年1月23日：『石原慎一 60th. Birthday Live』チケット返券・返金に関して
平素より石原慎一を応援頂きまして、誠にありがとうございます。
2021年1月7日に、東京都を含む1都3県に緊急事態宣言が発令されました。
延期しておりました『石原慎一 60th. Birthday Live』は開催をいたしますが、
ご不安なお客様には、チケットの払い戻しの対応をさせて頂きます。
長文になりますが、よくよくご確認をお願いいたします。
◆ ライブ概要 ◆
⇒ ライブ概要ページ にて、詳細のご確認をお願いいたします。
◆ 現在お持ちのチケットのまま、ライブ会場でのライブにご参加の方 ◆
※払い戻しをされない場合は連絡不要です。そのままチケットをお持ちください。
『石原慎一と一緒にのりこえよう！ 特典』と致しまして
[１]2021年1月23日用会場ライブチケット
（新デザインになります）
[２]特典：公演記念 限定クリアファイル
∟ 昼の部・夜の部、共に同じデザインになります。
（デザインは後日発表）
[３]特典：公演記念 限定ポストカード
∟ 昼の部・夜の部でデザインが変わります。
（デザインは後日発表）
をライブご来場時にお渡しさせて頂きます。
また、開催前にご連絡頂いておりますメールアドレスの方に
[４]特典：限定メッセージ動画
のURLをお送りさせて頂きます。
※新型コロナウイルス”COVID-19″感染予防対策をしての実施となります。体調に不安がある方、予防対策にご協力を頂けない方は参加を見送ってください。
※2021年1月23日のLIVEが再び延期、または中止となった場合は下記のQ&Aをご確認ください。
◆ チケットの払い戻しを希望される方 ◆
チケットの払い戻しを希望される方は、払い戻しをさせて頂きます。
チケット払い戻し方法に関しましては下記内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
●払い戻し金額に関しましては、『ご購入金額から、チケット発券手数料としてチケット代金から 10% を引いた金額』をお振込みさせて頂きます。ご了承の程宜しくお願い致します。
●チケットの返送の際にかかります送料は、お客様負担とさせていただきますのでご了承願います。
●チケットの半券を切り取られてしまった方は、払い戻しができませんので、ご了承下さい。
●お客様へのお振込みの際にかかります振込み手数料は当方が負担いたします。
●チケットをご購入頂きました際に発生しましたチケット購入システム手数料（クラウドファンディング会社）等で10％を超える分も当方が負担させて頂きます。
【重要】
●払い戻しをされる方は、『石原慎一と一緒にのりこえよう！ 特典』は無効になりますので、ご了承ください。
●ライブ会場チケットを払い戻し、新しく配信チケットをご購入される方は、一度 ライブ会場チケット払い戻し手続きを行ってください。
SS席・S席の特典（メイキングDVD）は無効になりますので、ご了承ください。
◆ チケット払い戻し受付期間 ◆
チケット払い戻しの受付期間は
受付開始：2021年1月9日（土）12:00
受付終了：2021年1月20日（水）23:59
とさせて頂きます。
1月20日以降の受付はできかねますので、ご了承の程、宜しくお願い致します。
◆ チケット払い戻しの流れ ◆
●[お客様]払い戻しのお申込み
（下記、払い戻しフォームからご連絡をお願いいたします）
↓
●[チケット担当]お客様の購入状況の確認をし、メールにてご連絡をさせて頂きます。チケットの返送先のご案内をいたします。
※ ticket@ishihara-shinichi.com からメールが受け取れるように設定をお願いいたします。
↓
●[お客様]チケットの返送
↓
●[チケット担当]到着したチケットの確認をし、メールにてご連絡をさせて頂きます。
↓
●[チケット担当]お客さまと各確認がとれましたら、払い戻し金額をお振込みいたします。
順次ご対応させていただきます。1月31日（日）までには、全員の返金を完了させて頂きます。
◆ お願い ◆
この度チケット発送を行いました際に、お客様側の都合によりチケットが受け取れない・届かない等の問題が発生いたしました。（再送は済ませております。）
●払い戻しをさせて頂きますお客様の銀行口座番号などの間違い
●お客様からの払い戻しチケットが届かない
等の問題がおきることが予想されます。
チケットの払い戻しをご希望されるお客様には、何卒ご協力の程宜しくお願い致します。
◆ チケット払い戻し：申込フォーム ◆
＜Q&A：※2021年1月8日 0:00更新＞
※ ご質問・お問合せは ticket@ishihara-shinichi.com までご連絡をお願いいたします。
●SS席やS席に払い戻しがでた場合、今持っている席よりいい席への変更はできますか？
⇒ 申し訳ございませんが変更致しかねます。ご了承ください。
●『リハーサル見学権 購入者』です。チケットの払い戻しは行いません。『リハーサル見学のみ払い戻し』はできますか？
⇒ 申し訳ございませんが払い戻し致しかねます。ご了承の程、宜しくお願い致します。
●『リハーサル見学権 購入者』です。チケットの払い戻しは行います。『リハーサル見学権も払い戻し』はできますか？
⇒ 払い戻しいたします。お申込みフォームからご連絡をお願いいたします。
●『リハーサル見学権 購入者』です。チケットの払い戻しを行います。『リハーサル見学のみ参加』はできますか？
⇒ ご参加いただけます。
●『ソングリクエスト権 購入者』です。チケットの払い戻しは行いません。『ソングリクエスト権のみ払い戻し』はできますか？
⇒ 申し訳ございませんが既にリクエスト曲への対応が始まっておりまして払い戻し致しかねます。ご了承の程宜しくお願い致します。
●『ソングリクエスト権 購入者』です。チケットの払い戻しは行います。『ソングリクエスト権も払い戻し』はできますか？
⇒ 払い戻しいたします。お申込みフォームからご連絡をお願いいたします。
●『スタッフ権 購入者』です。払い戻しをお願いしたいです。
⇒ 払い戻しいたします。お申込みフォームからご連絡をお願いいたします。
スタッフTシャツの返送をお願いいたします。スタッフTシャツは開封されていても構いません。
●グッズの返品・返金はできますか？
⇒ 申し訳ございません。既に石原がサインを済ませたものをお届け済みでありますのでお受けできません。ご了承の程、宜しくお願い致します。
●チケット払い戻しから振込みまで、どれくらいの期間で対応してくれますか？
⇒ お振込みは、順次対応させていただきます。チケットの返送等、迅速にご対応頂けば幸いです。
尚、新型コロナウイルス感染症拡大の影響により配送機関にも影響がでている可能性があります。到着・確認にお時間を頂く場合がございます。ご了承の程宜しくお願い致します。
1月31日（日）までには、全員の返金を完了させて頂く予定です。
◆ 最後に ◆
石原慎一、及びスタッフは、
2019年夏から本公演に向けて、様々な準備をしてまいりました。
5月24日を延期とさせて頂きました際、本当に多くの方がチケットをそのままお持ちくださり、とてもとても心を打たれた次第です。
昨今の感染者数、1月7日に再発令されました緊急事態宣言のガイドラインも照らし合わせ
東京都・各行政機関の状況を把握し、ライブハウス側とも協議に協議を重ね、
ご案内させて頂いております開催概要となりましたことをご了承を頂ければ幸いです。
ライブハウス側も、私共主催者側も、1人の感染者も出してはなりません。
ガイドラインにのっとり、できる限りの予防対策を行いますので、何卒、ご協力の程、よろしくお願いいたします。
開催にあたり、ご協力くださいました関係者の皆さまには、心よりお礼を申し上げます。
本当にありがとうございました。
どうか2021年1月23日（土）に笑顔で再会できますよう、活動を続けてまいります。
今後ともどうぞ、石原慎一を宜しくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、感染された方々の一刻も早い回復をお祈り申し上げます。
2021年1月8日
石原慎一 ／ 石原慎一 60th. Birthday Live 製作運営委員会 FUNGO 代表 成田雅嗣