5/23『石原慎一 60th. Birthday Live』：振替え・払い戻しに関して

平素より石原慎一を応援頂きまして、誠にありがとうございます。
 
この度の新型コロナウイルス”COVID-19″感染症拡大、及び東京都をはじめとする政府の緊急事態宣言発出の状況を考慮いたしまして、
石原慎一 60th. Anniversary Year 2020-2021
『Full Circle → Re:born』第1弾
『石原慎一 60th. Birthday Live』
の開催を延期する事といたしました。
 
本公演を楽しみにお待ちいただいたお客様には心よりお詫び申し上げます。
 
ご購入いただきましたチケットは、そのまま振替公演に有効といたします。
振替公演日にご都合の合わない方、またご来場を取りやめられる方には、この度の社会的事情に鑑み、公演中止ではございませんが、特別にチケットの払戻しを受け付けさせていただきます。
 
下記に各対応方法を記載させて頂きますので、ご一読頂きまして、ご検討の程、宜しくお願い致します。
 
※尚5月24日の『石原慎一 60th. Birthday Party』に関しましては4月14日現在、政府及び東京都のイベント開催要件(ガイドライン)に即した形での開催を予定しております。しかしながら上記LIVE同様、現在の状況に鑑み払い戻しのご希望には特別にご対応させて頂きます。勿論、緊急事態宣言が延長される場合などは中止の可能性もございますし、今後の開催内容の詳細、中止のご連絡、また払い戻しに関するご案内などは『石原慎一 60th. Birthday Party』のチケットをご購入のお客様に直接、担当(Allez-y！若しくは シンイちけっと)より詳細をご案内させて頂きます。但し新規のチケットお申し込み受け付けは終了いたします。実施要項などは既にチケットをお持ちのお客様にのみご連絡させて頂きます。

◆ 石原慎一よりメッセージ ◆
 

◆ 振替日程 ◆
石原慎一 60th. Anniversary Year 2020-2021
『Full Circle → Re:born』
『石原慎一 60th. Birthday Live』
日時：2021年1月23日（土）
場所：江古田BUDDY
　　（東京都練馬区旭丘1丁目77-8　双葉会館B2）
昼の部：13:30 OPEN／14:00 START
夜の部：18:30 OPEN／19:00 START
 
※座席は、ご購入頂きました席と同じです。

◆ チケットを振替公演で利用する方：払い戻しをされない方 ◆
現チケットを振替公演で利用する方（払い戻しをされない方）には、
『石原慎一と一緒にのりこえよう！ 特典』と致しまして
　●公演限定クリアファイル　（デザインは後日発表）
　●公演限定ポストカード　（デザインは後日発表）
をライブご来場時にお渡しさせて頂きます。
 
また、開催前にご連絡頂いておりますメールアドレスの方に
　●限定メッセージ動画
のURLをお送りさせて頂きます。
※払い戻しをされない場合は連絡不要です。そのままチケットをお持ちください。
 
※※2021年1月23日に延期となりましたLIVEが再び延期、または中止となった場合は下記のQ&Aをご確認ください。

◆ チケットを払い戻しをされる方 ◆
チケット払い戻しに関しましては下記内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
 
●払い戻し金額に関しましては、『ご購入金額から、チケット発券手数料としてチケット代金から10% を引いた金額』をお振込みさせて頂きます。ご了承の程宜しくお願い致します。
●チケットの返送の際にかかります送料は、お客様負担とさせていただきますのでご了承願います。
●チケットの半券を切り取られてしまった方は、払い戻しができませんので、ご了承下さい。
●お客様へのお振込みの際にかかります振込み手数料は当方が負担いたします。
●チケットをご購入頂きました際に発生しましたチケット購入システム手数料（クラウドファンディング会社）等で10％を超える分も当方が負担させて頂きます。
 
◆ チケット払い戻し受付期間 ◆
チケット払い戻しの受付期間は
　受付開始：2020年4月20日（水）12:00
　受付終了：2020年5月6日（水）23:59
とさせて頂きます。
5月7日以降の受付はできかねますので、ご了承の程、宜しくお願い致します。
 
◆ チケット払い戻しの流れ ◆
●[お客様]払い戻しのお申込み　（下記、払い戻しフォームからご連絡をお願いいたします）
↓
●[チケット担当]お客様の購入状況の確認をし、メールにてご連絡をさせて頂きます。チケットの返送先のご案内をいたします。
　※　ticket@ishihara-shinichi.com からメールが受け取れるように設定をお願いいたします。
↓
●[お客様]チケットの返送
↓
●[チケット担当]到着したチケットの確認をし、メールにてご連絡をさせて頂きます。
↓
●[チケット担当]お客さまと各確認がとれましたら、払い戻し金額をお振込みいたします。
　5月6日以降、順次ご対応させていただきます。5月29日（金）までには、全員の返金を完了させて頂きます。
 
◆ お願い ◆
この度チケット発送を行いました際に、お客様側の都合によりチケットが受け取れない・届かない等の問題が発生いたしました。（再送は済ませております。）
●払い戻しをさせて頂きますお客様の銀行口座番号などの間違い
●お客様からの払い戻しチケットが届かない
等の問題がおきることが予想されます。
チケットの払い戻しをご希望されるお客様には、何卒ご協力の程宜しくお願い致します。
 
◆ チケット払い戻し：申込フォーム ◆
 

＜Q&A：※2020年4月14日　12:00更新＞
※ ご質問・お問合せは ticket@ishihara-shinichi.com までご連絡をお願いいたします。
 
●これから『Birthday Live』『Birthday Party』の新規申し込みはできますか？
　⇒　申し訳ございません。新規のお申し込みは4月20日をもちまして一旦終了させていただきます。2021年1月23日（土）のLIVEチケットの発売に関しましては、決まり次第当サイト等でご案内致します。
 
●新型コロナウイルスの事態が落ち着かず、2021年1月23日（土）の開催ができない場合は、払い戻し等はありますか？
　⇒　払い戻し等の対応をさせて頂く予定です。
 
●今回は払い戻しを行いませんでした。2021年1月23日（土）の新しいチケットはもらえますか？
　⇒　2021年1月23日の日付で再度発行いたします。完成しましたら、発送をさせて頂きます。
●今回は払い戻しを行いませんでした。しかし、2021年1月23日（土）に自分の都合で行けなくなりました。払い戻しして頂けますか？
　⇒　申し訳ございませんが払い戻し致しかねます。ご了承の程宜しくお願い致します。
 
●SS席やS席に払い戻しがでた場合、今持っている席よりいい席への変更はできますか？
　⇒　変更の対応をさせて頂きます。
　　　希望される方は　ticket@ishihara-shinichi.com　に5月6日までにご連絡をお願いいたします。
　　　尚、『SS席・S席〇番席』の席番号は、チケット変更後に郵送させて頂くまで開示はできませんので、ご了承の程、宜しくお願い致します。
●今の席の番号が気に入らないので、同じ席で番号を変えてもらえますか？
　⇒　例えば　SS席の1番 → SS席の10番　への変更等は、申し訳ございませんがご変更致しかねます。ご了承ください。
 
●『リハーサル見学権 購入者』です。リハーサル見学ができる日程はいつになりますか？
　⇒　2020年12月、2021年1月で個別に日程のご相談をさせて頂きます。ご購入された方がいらっしゃれる日程で、リハーサルを行う予定です。
●『リハーサル見学権 購入者』です。チケットの払い戻しは行いません。『リハーサル見学のみ払い戻し』はできますか？
　⇒　申し訳ございませんが払い戻し致しかねます。ご了承の程、宜しくお願い致します。
●『リハーサル見学権 購入者』です。チケットの払い戻しは行います。『リハーサル見学権も払い戻し』はできますか？
　⇒　払い戻しいたします。お申込みフォームからご連絡をお願いいたします。
●『リハーサル見学権 購入者』です。チケットの払い戻しを行います。『リハーサル見学のみ参加』はできますか？
　⇒　ご参加いただけます。
 
●『ソングリクエスト権 購入者』です。チケットの払い戻しは行いません。『ソングリクエスト権のみ払い戻し』はできますか？
　⇒　申し訳ございませんが既にリクエスト曲への対応が始まっておりまして払い戻し致しかねます。ご了承の程宜しくお願い致します。
●『ソングリクエスト権 購入者』です。チケットの払い戻しは行います。『ソングリクエスト権も払い戻し』はできますか？
　⇒　払い戻しいたします。お申込みフォームからご連絡をお願いいたします。
 
●『スタッフ権 購入者』です。払い戻しをお願いしたいです。
　⇒　払い戻しいたします。お申込みフォームからご連絡をお願いいたします。
　　　スタッフTシャツの返送をお願いいたします。スタッフTシャツは開封されていても構いません。
 
●グッズの返品・返金はできますか？
　⇒　申し訳ございません。既に石原がサインを済ませたものをお届け済みでありますのでお受けできません。ご了承の程、宜しくお願い致します。
 
●『石原慎一 60th. Photograph』購入者です。会場での受け取りができなくなりました。どうすればいいですか？
　⇒　個別にご連絡をさせて頂きます。
 
●チケット払い戻しから振込みまで、どれくらいの期間で対応してくれますか？
　⇒　お振込みは、5月7日から順次対応させていただきます。チケットの返送等、迅速にご対応頂けば幸いです。
　　　尚、新型コロナウイルス感染症拡大の影響により配送機関にも影響がでている可能性があります。到着・確認にお時間を頂く場合がございます。ご了承の程宜しくお願い致します。
　　　5月29日（金）までには、全員の返金を完了させて頂く予定です。
 
●チケットを払い戻したあと、1月23日のチケットを再度購入することはできますか？
　⇒　できます。その際、現在ご購入頂きましたお席は再度お求めになれない場合がございます。お座席を指定してのご購入は基本的にはお受けできませんので予めご了承下さい。
 

◆ 最後に ◆
石原慎一、及びスタッフは、
2019年夏から本公演に向けて、様々な準備をしてまいりました。
 
2019年夏：2020年バースデーライブに関して、準備を開始
2019年秋：2020年バースデーライブの詳細を決定
2019年12月：ファンクラブ先行発売の開始
2020年1月：クラウドファンディングでの、チケット販売開始
2020年3月：一般販売の開始と、
より多くの方と会場でお会いしたい、お1人でも多くの方に喜んで頂きたいという気持ちを胸に準備をして参りました。
 
この間、ご協力くださいました関係者の皆さまには、心よりお礼を申し上げます。
本当にありがとうございました。
 
この度も各機関に連絡や確認を取り様々な可能性をさぐってきましたが、延期の決断をさせて頂きました。
 
『是非開催したい！』という気持ちは大いにあるのですが、今回は新型ウイルス対策を最優先に延期とさせて頂きました。
 
どうか2021年1月23日（土）に笑顔で再会できますよう、感染拡大の終息に向けて活動を続けてまいります。今後ともどうぞ、石原慎一を宜しくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
 
最後になりましたが、感染された方々の一刻も早い回復をお祈り申し上げます。
 
2020年4月14日
石原慎一 ／ 石原慎一 60th. Birthday Live 製作運営委員会 FUNGO 代表 成田雅嗣